Hohe Qualität wiederholt bescheinigt

„Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 war eine ganz bewusste Entscheidung. Denn reibungslose Abläufe und die lückenlose Dokumentation spielen besonders dann eine maßgebliche Rolle, wenn es um Menschenleben geht“, erklärt Marko Trenker, Leiter des Rettungsdienstes.

Seit der erstmaligen Zertifizierung im Jahre 2012 nach der Norm DIN EN ISO 9001 wird die Arbeit kontinuierlich auf den Prüfstein gestellt. Neben regelmäßigen internen Audits und jährlichen Überwachungsaudits werden dabei auch die einzelnen Prozesse, die im Qualitätsmanagement-Handbuch beschrieben sind, durchleuchtet. Die externen Auditoren der Zertifizierungsgesellschaft „Well Done“ lobten vor allem die Einsatzdokumentation sowie die Bestückung der RTW im Hinblick auf die Kennzeichnung der Fächer.

Mit der erfolgreichen Rezertifizierung der Rettungsdienstbereiche in Magdeburg und im Landkreis Börde erfolgte die Zertfizierung des ASB-Rettungsdienstes im Landkreis Stendal. Das betrifft die Standorte in Stendal, Kläden, Wittenmoor und Tangerhütte. Damit wurde den nördlichen Rettungsdienstbereichen ebenfalls eine hohe Qualität nach vorgegebenen Standards bescheinigt. „Diese Zertifizierung ist eine Bestätigung für die gute Arbeit, die tagtäglich in unserem Rettungsdienst geleistet wird", so Marko Trenkler.